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En Navidad, nos vemos en casa

Ya prácticamente llegó la Navidad. Como cada diciembre, los medios de comunicación, tanto convencionales como digitales, se llenan de campañas de comunicación y marketing diseñadas especialmente para estas fechas. Unas son esperadas con ansia todos los años, otras aspiran a serlo. Unas son espectaculares, incluso en tiempos de crisis, otras se conforman con generar impactos, aunque las consecuencias de los mismos sean negativos. A mí las que más me gustan son las ingeniosas, las que a base de creatividad consiguen ser eficaces.

CalvoEnNavidadNosVemosEnCasa

Una de las que me han encantado es la de la marca de conservas Calvo, que de una forma que yo considero brillante, ha utilizado la potencia de Facebook para tocar la fibra de las personas que están lejos de su hogar familiar, haciéndoles un guiño para que vuelvan a casa por Navidad. Es cierto que algún turrón lleva años haciéndolo en televisión, pero la originalidad en este caso viene por el medio que han empleado y por la mecánica de la misma, así como por los textos cuidados, que sugieren que lo natural es volver a casa por Navidad, para vivir esos momentos que realmente marcan a una persona. Y, lo mejor de todo, no se quedan solo en el hecho de transmitir ese sentimiento, sino que, de forma simbólica, están regalando viajes de ida y vuelta a sus usuarios en Facebook, para que puedan volver a casa por Navidad, que es uno de los puntos fuertes que yo le veo a la acción, ideada por la agencia Sr. Burns. Si queréis volver a casa por cortesía de Calvo, daos prisa que la promoción como tal finaliza este viernes, 13 de diciembre.

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La importancia de los viajes sociales

Como sabéis, ya que muchas veces he compartido estos artículos con vosotros, tengo una columna de opinión en la comunidad de filtrado colaborativo sobre medios sociales MktFan, denominada Coolmómetro.

Desde el pasado mes de mayo, esta sección de análisis de novedades y tendencias sobre medios sociales -y otros aspectos de la comunicación y del marketing– pasó a tener una periodicidad mensual, con el objetivo de que la actualidad perdiese un poco de peso y el análisis y la reflexión ganasen terreno, para poder ver los hechos con una mayor perspectiva.

Hoy tiene lugar la segunda entrega de esta nueva etapa, en la que, como tema principal, hago referencia al sector del turismo en los medios sociales y otros soportes digitales. Como, tanto el turismo, como los medios sociales, son temas que os interesan, voy a compartir con vosotros un extracto de este articulo, como hago siempre que una colaboración puede ser de vuestro agrado.

cabecera Coolmómetro

¡Llegó el verano! Y con la entrada de esta estación hemos pasado directamente del frío invernal al calor, sin prácticamente haber disfrutado de la agradable primavera. Llegó el verano y vino acompañado por el sol, que últimamente no se dejaba ver, aunque estamos advertidos de que este año será raro, por lo que, en ocasiones, sigue resistiéndose. Aún así, con el periodo estival llegan las vacaciones y con ellas, con sol o sin él, los viajes, que se multiplican considerablemente si tenemos en cuenta las pequeñas escapadas del resto del año.

A pesar de la crisis, no hay que olvidar que España es uno de los principales destinos turísticos del mundo y que este sector es vital para nuestra economía. Tampoco podemos obviar que las nuevas tecnologías y los medios digitales, especialmente los sociales, cada vez cobran mayor protagonismo en los viajes, hasta el punto de haber contribuido a la aparición de un nuevo viajero y de haber hecho evolucionar las etapas del ciclo de viaje, que ya es más social, si cabe. Pero esto no es nuevo, sino que llevamos varios años siendo testigos de este cambio. De hecho, en MiNube.com ya lo evidenciaron allá por el 2011, cuando publicaron “El Libro Blanco de los Viajes Sociales” -que en realidad es verde, xD-, que para mí es una auténtica obra de referencia.

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Os presentamos Chollum

Hoy quiero presentaros un nuevo proyecto digital de origen berciano. Es todo un lujo poder hacernos eco de este tipo de iniciativas, sobre todo, en esta época en la que vivimos. Su nombre es Chollum y está liderado por el berciano Alberto Tascón, uno de nuestros protagonistas en “Bercianos x el mundo”.

Concretamente, se trata de un sitio web de ofertas del día que ofrece este tipo de promociones con el tradicional sistema de cupones descuento, aprovechando el entorno digital y el comportamiento social de los usuarios. Algo similar a otros proyectos de éxito como los conocidos Groupon, Let´s Bonus, Offerum, etc., pero con una adaptación más local, con todas las ventajas que ello conlleva.

Además, como yo soy comunicador y muy marketiniano, hay que destacar que Chollum es una interesante herramienta de marketing, ya que, a través de ella, se pueden dar a conocer empresas, productos y servicios, mediante sus ofertas y el amplio eco que estas pueden conseguir en medios sociales, debido al boca a boca de los usuarios. Por ello, uno de los objetivos de Chollum es poder servir de herramienta para revitalizar el sector del ocio y de los servicios en la comarca del Bierzo y, a medio plazo, también en toda la provincia de León.

Sin duda, a mi me parece un proyecto muy interesante que puede ayudar mucho, en entornos digitales, a los dirigentes de nuestras empresas, así como un importante aliado para quienes nos dedicamos a mostrar los beneficios de la Comunicación y el Marketing online, llevado a cabo por verdaderos profesionales de estas disciplinas

La forma de uso de Chollum es muy sencilla. Cada día se publica una oferta distinta en la web, con un descuento de, cómo mínimo, un -40% sobre el valor real del producto o servicio. Los usuarios disponen de un tiempo limitado para adquirir dicho descuento, normalmente unas 24 horas. Una vez que el cliente realiza su compra –que se paga de forma totalmente segura, a través de plataformas creadas para ello, como Pay Pal, o con tarjetas de crédito a través de pasarelas de pago bancarias, 100% fiables y seguras-, éste recibe de forma automática un cupón con un código único que podrá canjear presentándolo impreso en el establecimiento, o bien, mostrándolo directamente en un dispositivo móvil. Aunque, en productos en los que hace falta una reserva previa, es aconsejable indicar en el momento de la misma que se va a utilizar un cupón.

Por poner un ejemplo, y para que quede más claro, la oferta del día de hoy es una noche de alojamiento para dos personas en una de las suites del Hotel La Moncloa de San Lázaro, uno de los mejores y más emblemáticos establecimientos del Bierzo. El coste del cupón es de 39 euros en total, y, además de la habitación -que cuenta con bañera hidromasaje-, los huéspedes disfrutarán de una botella de vino del Bierzo, como obsequio de bienvenida. Por lo tanto, esto supone un descuento del 68%, ya que el ahorro es de 82 euros. Una auténtica ganga, o, para ser más precisos, un verdadero “chollum”.

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Jornada sobre medios sociales en El Bierzo

Mañana sábado tendrá lugar en Ponferrada una jornada muy interesante sobre redes sociales, en la que se informará a las empresas bercianas –y a toda aquella persona particular interesada en esta materia- sobre la importancia y beneficios de este tipo de medios digitales en las estrategias de comunicación y marketing de las organizaciones y sobre el día a día en el manejo de las mismas.

El I Foro sobre redes sociales en El Bierzo, al que inicialmente iba a asistir yo como ponente -pero desgraciadamente me va a ser imposible-, está organizado por Acifor Consulting y Social Media Network y tendrá lugar entre las 9.30 y las 14 horas, en la Fundación Ciudad de la Energía (Ciuden).

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